Livrarea produselor prezente in magazinul nostru on-line www.muralshop.ro se realizeaza cu flota proprie MuralShop.ro, flota producatorului, flota transportator colaborator si/sau firma de curierat.
Produsele comandate pe site-ul nostru sunt livrate pe intreg teritoriul Romaniei si nu numai. Livrarea se efectueaza din depozitul nostru si/sau direct din fabrica.
In cazul produselor aflate in stoc, livrarea la nivel national este de 2-5 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzilor de un reprezentant MuralShop.ro, iar costul de transport va fi comunicat de noi pentru fiecare comanda in parte. Pentru livrarile care necesita descarcare cu autoutilitara speciala, costul transportului se stabileste in functie de greutatea comenzii, distanta parcursa si costul autorizatiilor necesare emise de primarii.
MuralShop.ro isi rezerva dreptul de a confirma telefonic si/sau prin sms comenzile, iar in cazul in care nu pot fi confirmate, acestea vor fi anulate.
- Pentru zona Bucuresti+Ilfov, livrarile se fac cu flota MuralShop.ro, flota producatorului sau firma de curierat. Pentru comenzile care au valoare mai mare de 2500 lei, transportul este gratuit. Pentru comenzile care nu depasesc valoarea de 999.99 lei, costul de transport este de 50lei. Pentru comenzile cu valoarea cuprinsa intre 1000lei si 2499.99 lei, costul de transport este de 80lei.
- La nivel national, livrarile se efectueaza cu flota proprie MuralShop.ro, flota producatorului, flota transportator cu livrare paletizata si/sau firma de curierat. Costul de transport este comunicat in prealabil pentru fiecare comanda in parte, de un consultant MuralShop.ro.
Programul de livrare este de luni până vineri, între orele 08:00 - 17:00.
Produsele comercializate pe site-ul nostru muralshop.ro sunt livrate in ambalajul original si sigilat al producatorului si in conditii sigure. Clientul are obligația să asigure descărcarea și manipularea mărfii. Conducătorul autovehiculului ajută la descărcarea produselor din mașină, însă nu și la manipularea lor în vecinătate. De aceea, îți recomandăm să te asiguri că ai persoane care să te ajute la descărcarea și transportarea produselor de la mașina până în casă/curte/apartament. În situația în care la numerele de telefon puse la dispoziție în vederea livrării, nu răspunde nimeni, nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile cauzate de întârzieri. În acest caz, transportul va fi reprogramat. De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile în livrarea mărfurilor cauzate de forță majoră (inundații, căi de acces înzăpezite, impracticabile). La fel, în acest caz, transportul va fi reprogramat. Livrarea este asigurată până în zonele unde mașinile pot parca în condiții de siguranță.
MuralShop.ro isi rezerva dreptul de a solicita plata in avans total sau partial pentru comenzile personalizate (de ex. tencuiala decorativa colorata la cererea clientului sau vopsea lavabila colorata).
Va rugam sa tineti cont de faptul ca, pentru comenzile personalizate la cererea clientului, optiunea de retur nu este valabila.
Multumim pentru intelegere.
SHOWROOM: Str. Campului nr 51, Chitila, Jud Ilfov